Refund policy

WIDERRUFSBELEHRUNG / RIGHT OF WITHDRAWAL

DEUTSCH

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pale Society – Inhaber: Kai Balzer, Meierei 42, 90547 Stein, Deutschland, E-Mail: support@palesociety.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben: Pale Society – Inhaber: Kai Balzer, Meierei 42, 90547 Stein, Deutschland. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei mangelhaften, falsch bedruckten oder falsch gelieferten Waren übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten nach vorheriger Kontaktaufnahme.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht bei unseren standardisierten Kleidungsstücken auch dann, wenn sie erst nach der Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular
An Pale Society – Inhaber: Kai Balzer, Meierei 42, 90547 Stein, Deutschland, E-Mail: support@palesociety.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________
Datum und Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

ENGLISH

Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you, or a third party named by you other than the carrier, took possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Pale Society – owner Kai Balzer, Meierei 42, 90547 Stein, Germany, email: support@palesociety.com) of your decision by an unequivocal statement, for example by email. You may use the model withdrawal form below, but this is not mandatory.

Effects of withdrawal
We will reimburse all payments received from you, including the cost of the least expensive standard delivery option offered, without undue delay and no later than fourteen days after receiving your withdrawal notice. We may withhold reimbursement until we have received the goods or you have supplied evidence of returning them.

You must return the goods without undue delay and no later than fourteen days after informing us of the withdrawal to: Pale Society – owner Kai Balzer, Meierei 42, 90547 Stein, Germany. You bear the direct cost of returning the goods. For defective, misprinted or incorrectly delivered goods, we will cover reasonable return costs after you contact us first.

You are liable for any diminished value only where it results from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Statutory rights for defective goods remain unaffected. The German version is authoritative in case of discrepancies.