Privacy policy

DATENSCHUTZERKLÄRUNG / PRIVACY POLICY

DEUTSCH

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Pale Society – Inhaber: Kai Balzer, Meierei 42, 90547 Stein, Deutschland, E-Mail: support@palesociety.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Produkt- und Zahlungsinformationen sowie Kommunikationsinhalte, soweit dies für Bestellung, Zahlung, Herstellung, Versand, Rückgabe, Kundenservice und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Shopify
Unser Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt Hosting, Shopsoftware, Checkout, Sicherheitsfunktionen und teilweise Analyse- und Supportfunktionen bereit. Bei einem Besuch, einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme können Daten an Shopify und von Shopify beauftragte Dienstleister übermittelt werden. Einzelheiten ergeben sich aus der Shopify-Datenschutzerklärung: https://www.shopify.com/legal/privacy.

4. Printify und Fulfillment
Zur Herstellung und Abwicklung der bestellten Produkte übermitteln wir die für die Produktion und Lieferung erforderlichen Daten an Printify und den ausgewählten Print Provider, derzeit Textildruck Europa. Dazu können Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Produkt, Variante und Druckdaten gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Zahlungs- und Versanddienstleister
Zahlungen werden durch die im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Versanddienstleister erhalten die für die Zustellung erforderlichen Daten. Trackingdaten können zur Zustellinformation und Bearbeitung von Lieferproblemen verarbeitet werden.

6. Cookies und ähnliche Technologien
Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, um Shop, Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Sprache bereitzustellen. Nicht erforderliche Cookies, Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur nach Einwilligung eingesetzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Einwilligungen können über das Cookie-Banner verwaltet oder widerrufen werden. Wir betreiben derzeit keinen eigenen Newsletter und setzen keine eigenen zusätzlichen Tracking-Pixel ein. Bei späteren Änderungen wird diese Erklärung aktualisiert.

7. Speicherdauer
Wir speichern Bestell- und Rechnungsdaten so lange, wie dies für Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigtes Interesse zur weiteren Speicherung besteht.

8. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Empfänger und Drittlandübermittlungen
Wir setzen Dienstleister nur ein, soweit dies für Shopbetrieb, Zahlung, Herstellung, Versand, Sicherheit oder Support erforderlich ist. Soweit Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

10. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Shop, Dienstleister, Funktionen oder gesetzliche Anforderungen ändern.

ENGLISH

1. Controller
The controller is: Pale Society – owner Kai Balzer, Meierei 42, 90547 Stein, Germany, email: support@palesociety.com.

2. Data we process
We process name, delivery and billing address, email address, order details, product and payment information and communications where necessary for orders, payment, production, shipping, returns, customer service and legal obligations. Payment data is generally processed by the selected payment provider.

3. Shopify
Our store is operated with Shopify. Shopify provides hosting, shop software, checkout, security and certain analytics and support functions. Data may be transmitted to Shopify and its service providers when you visit, order or contact us. See Shopify’s privacy policy: https://www.shopify.com/legal/privacy.

4. Printify and fulfilment
To produce and fulfil orders, we transmit necessary data to Printify and the selected Print Provider, currently Textildruck Europa. This may include name, delivery address, email address, order number, product, variant and print data. The legal bases are contract performance and compliance with legal obligations.

5. Payment and shipping providers
Payments are processed by the providers shown at checkout. Shipping carriers receive the data required for delivery. Tracking data may be processed to provide delivery information and resolve shipping issues.

6. Cookies and similar technologies
Necessary cookies support the store, cart, checkout, security and language. Non-essential cookies, analytics and marketing technologies are used only with consent where legally required. Consent can be managed or withdrawn through the cookie banner. We currently operate no newsletter and use no additional proprietary tracking pixels. This policy will be updated if that changes.

7. Retention
We retain order and accounting data for as long as necessary for fulfilment, statutory retention duties and legal claims. Enquiries are deleted when resolved unless a legal duty or legitimate interest requires longer retention.

8. Your rights
Subject to applicable law, you have rights of access, rectification, erasure, restriction, data portability and objection. Consent can be withdrawn at any time for the future. You may also lodge a complaint with a data protection supervisory authority.

9. Recipients and international transfers
Service providers are used only where needed for store operation, payment, production, shipping, security or support. Transfers outside the EEA rely on an adequacy decision or appropriate safeguards, including standard contractual clauses where required.

10. Updates
This policy is updated when the store, providers, features or legal requirements change.

In case of discrepancies, the German version is authoritative.